Última Hora:

Recuerda que el horario de El Insurgente es de 06:00 a las 23:00 hrs de lunes a domingo.

15 pesos vayas donde vayas.

Cómo Funciona

Tarjeta Movilidad Integrada

Puedes acceder con tu tarjeta de Movilidad Integrada o adquirir tu boleto en el módulo a la entrada de la estación.

Tiempo de espera y recorrido

La frecuencia de El Insurgente es de 15 minutos.
El trayecto entre estaciones es de 6 minutos.
La duración de Zinacantepec - Lerma es de 21 minutos.

Atención y Asistencia

Si tienes dudas, presiona el botón de ayuda en el intercomunicador o busca al jefe o jefa de estación.

En la Estación

Todas las estaciones cuentan con escaleras eléctricas y pantallas de información, sonorización y ventilación natural.

Atención a Pasajeros

Se recomienda estar atentos a las indicaciones en las pantallas, los timbres sonoros y el voceo para el cierre de puertas, durante el ascenso y descenso de los trenes.

Línea de Seguridad

No rebasar la línea de color amarillo que se encuentra en el borde del andén mientras esperas la llegada del tren.

Videovigilancia

Las estaciones y trenes cuentan con un sistema de videovigilancia monitoreado 24/7.

Botón de Ascenso y Descenso

Recuerda presionar el botón para abrir y cerrar la puerta del tren.

Equipaje

No ingresar a los trenes con bolsas, portafolios o maletas que excedan 80 x 60 x 30 cm.

Seguro de viajero

Desde el ingreso a la estación hasta la salida en la estación de destino, cuentas con un seguro de viajero.

En el Tren

Con 326 asientos ergonómicos y 2 espacios para sillas de ruedas. Interior del tren climatizado y pantallas de información.

Recomendaciones
Generales

Los Jefes y las Jefas de Estación y personal de seguridad estarán alertas sobre cualquier agresión, acoso o contingencia que pudiera surgir.

  • Sólo en caso de emergencia

    Utilizar los dispositivos ubicados en las estaciones, paraderos y trenes, tales como: palancas de emergencia, extintores contra incendios, escaleras de emergencia, interfón, entre otros.

  • Acceso al Tren

    No obstaculizar la apertura ni cierre de las puertas de los trenes, ni hacer uso indebido de los botones para el control de puertas, ni de las palancas de emergencia ubicados al interior de los trenes.

  • Ruido

    No molestar a los usuarios con el funcionamiento de aparatos de radio con alto volumen, altavoces u otro tipo de aparatos sonoros, dentro de los trenes y estaciones.

  • Animales de Compañía

    Solo se permitirá la transportación de mascotas (perros y gatos pequeños) en trasportadora, sin molestar, ni obstaculizar el flujo de los usuarios. Si es un perro de asistencia, puede ingresar sin ningún problema.

  • Alimentos y Bebidas

    No consumir alimentos, ni bebidas en las instalaciones o trenes, con excepción de los espacios designados para dichos fines en las estaciones y paraderos.