Para utilizar El Insurgente, deberá comprar y utilizar una tarjeta sin contacto que tiene una vigencia de 5 años desde la fecha de compra. Si no se registra ningún acceso o recarga durante 2 años, la tarjeta caducará. También se puede ingresar comprando un boleto para viajes unitarios, válidos solo por 15 minutos en la estación de compra.

Las tarjetas y boletos se pueden adquirir en las máquinas expendedoras y módulos ubicados en cada estación de El Insurgente. Las tarjetas de Movilidad Integrada podrán ser recargadas en las estaciones del tren.

Para cualquier duda sobre los medios de acceso, el usuario puede apoyarse en el personal de El Insurgente.

Las tarjetas de acceso a El Insurgente son personales e intransferibles. En caso de daño, robo o pérdida, el usuario no podrá obtener un reemplazo o reembolso.

No se debe causar ningún tipo de daño a las máquinas expendedoras, módulos, torniquetes de acceso y salida de las estaciones. En caso de no atender esta normativa, se tomarán medidas legales.